Termos e Condições

Condições Gerais de Uso

As presentes condições gerais de venda são acordadas entre a Jorge Manuel de Pinho Bastos, com sede na Rua Carlos Osório 3720-248 Oliveira de Azeméis e contacto +351 915 718 561, doravante designado por “George B”. e pessoas que desejam fazer compras através do site www.gbstraps.com doravante denominado "Usuário".

As “Condições Gerais de Uso” aqui estabelecidas determinam as regras de utilização do site www.gbstraps.com, e estabelecem contratualmente a relação entre todos os usuários do site www.gbstraps.com e a marca George B., proprietária do site www.gbstraps.com.
As “Condições Gerais de Uso” aqui apresentadas são únicas e aplicáveis, a menos que haja um acordo expresso prévio por parte da marca George B..

George B. pode, de tempos em tempos, modificar as disposições de suas “Condições Gerais de Uso”. Ao aceder ao website www.gbstraps.com, o cliente compromete-se a respeitar as “Condições Gerais de Venda e Utilização”.
Se o cliente concluir a compra online, considera-se que aceita automaticamente as “Condições Gerais de Utilização”.

Registro do usuário

Para se cadastrar no site www.gbstraps.com, você deve acessar a opção “Cadastre-se” e preencher os dados solicitados no formulário. O processo de registro é bastante simples. Apenas são recolhidos os elementos necessários para o identificar, contactar e prestar um serviço eficiente e rápido. Os elementos de acesso à conta do utilizador (username e password) no site www.gbstraps.com são da responsabilidade do utilizador, pelo que se mantém a confidencialidade dos seus dados.

Conta

Ao selecionar a área "A minha conta", pode consultar ou alterar os seus dados pessoais, consultar as encomendas efetuadas ou alterar a sua palavra-passe. Independentemente do procedimento legal aplicável em caso de uso indevido do site pelo usuário, George B. reserva-se o direito de cancelar o registro do usuário e remover todos os tipos de conteúdo associados à mesma conta.
Os dados fornecidos pelos clientes estão salvaguardados pela confidencialidade garantida pela George B. e serão tratados de forma a evitar a sua perda ou manipulação, sendo que estes dados não podem ser vendidos e são restritos, servindo apenas para comunicar com o Cliente relativamente às suas encomendas.< br> Todos os clientes têm o direito de acesso, retificação e cancelamento dos seus dados.

Encomendas

Todos os pedidos serão registrados em www.gbstraps.com.
O cliente receberá, por e-mail, a confirmação da encomenda efetuada.

Características do produto

As fotografias, apresentadas no site, que ilustram os produtos não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da George B. uma vez que são produtos personalizados à medida do cliente.

Preços

Os preços de venda indicados no site são em euros.
A George B. reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, no entanto aplicará sempre o preço indicado no site no momento em que o cliente efetuar a compra.
O site www.gbstraps.com reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, promoções, condições comerciais e serviços.

Disponibilidade

A George B. compromete-se a respeitar os prazos de entrega de uma encomenda, desde que haja disponibilidade de stock. No caso de um dos produtos encomendados não estar disponível em stock, a George B. entrará em contacto com o cliente, por email ou por telefone, no prazo de 72 horas a contar da data da encomenda, em dias úteis, de forma a verificar com o cliente a melhor curso de ação.
É política da George B. apresentar à venda apenas produtos que estejam em estoque, em seus armazéns. No entanto, por motivos técnicos ou circunstanciais, podem ocorrer discrepâncias entre as quantidades apresentadas para venda no site www.gbstraps.com e as quantidades em armazém.

Modo de Entrega

A George B. entrega as encomendas através da sua transportadora contratada para o efeito. Cada remessa é acompanhada de um envelope contendo os seguintes documentos: fatura e Guia do Transportador. As entregas de produtos ocorrerão apenas em dias úteis.
A título indicativo, sem que isso implique qualquer vínculo com a George B. e salvo indisponibilidade dos produtos ou outras causas de força maior, a mercadoria será entregue no prazo de 7 a 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Estes prazos são indicativos e serão cumpridos, salvo em caso de impedimentos físicos ou estruturais (endereços incorretos, greves ou contratempos de força maior).
Caso o Cliente não receba a encomenda nos prazos indicados, será feita uma consulta junto da transportadora e poderá demorar alguns dias. O Cliente deve enviar um e-mail para info@gbstraps.com, relatar a falha. Durante o período de investigação, o reembolso não pode ser feito, pois a perda do pedido terá que ser verificada e confirmada.
O cliente tem o direito, ao receber seu pedido, de abrir a embalagem para verificar se o produto está de acordo com o que foi pedido e se não possui defeitos externos.
Caso o produto não seja o solicitado ou apresente defeitos visíveis, George B. aconselha o cliente a devolvê-lo, enviando-o para George B.. Deve ser enviado um e-mail, no prazo de 24 horas, indicando o problema para: info@gbstraps.com . No caso de entregas pela transportadora em que a embalagem não tenha sido verificada, o cliente terá 24 horas para comunicar o problema ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente por e-mail para info@gbstraps.com.
Se o produto que o Cliente deseja devolver apresentar defeitos externos e tiver sido aceito pelo Cliente, a George B. será obrigada a recusar qualquer pedido de reembolso ou substituição. O direito de rescisão permanece válido para os casos de defeitos detectados pelo cliente após a entrega e de acordo com os termos previstos na lei.
Após a entrega, proceda da seguinte forma:

1. 1. Verifique se a embalagem está em perfeitas condições.
2. 2. Abra a embalagem externa pedindo ao transportador que aguarde a verificação (é um direito do cliente).
3. 3. Verifique se o produto está em estado de extravio e não apresenta defeitos visíveis.
4. 4. Se houver algum erro ou defeito, a entrega deve ser recusada e o erro anotado na nota da transportadora.

Para os Açores e Madeira, as entregas podem demorar até 15 dias úteis e só são expedidas de Portugal Continental às quintas-feiras, pelo que o prazo é contado a partir desse dia da semana.
Os portes de envio são cobrados por país, a segmentação é feita por Portugal, Europa ou Resto do Mundo.
A empresa utilizada para o envio de encomendas será os CTT

Política de cancelamento e devolução

De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro, todos os artigos adquiridos em www.gbstraps.com têm um prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda para trocar ou devolver o seu produto. Para que George B. aceite o pedido de troca ou devolução, o produto deve estar em perfeitas condições e não apresentar sinais de uso ou uso indevido. O fato de estar em sua condição original significa que a embalagem, rótulos e todo o produto devem estar intactos.
Para efetuar uma troca ou devolução, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da George B por telefone, e-mail ou carta registada manifestando o desejo de trocar ou devolver o(s) artigo(s) adquirido(s) anteriormente, acompanhado da fatura de compra original.
Trocas ou devoluções enviadas via CTT sem identificação do remetente não serão consideradas, sendo o cliente responsável por contactar previamente o Serviço de Apoio ao Cliente antes de efetuar qualquer envio.
Em caso de devolução "Você deve arcar com os custos diretos da devolução da mercadoria."
Nas encomendas de artigos personalizados, a George B. reserva-se o direito de não aceitar a troca ou devolução do(s) artigo(s) nos termos do artigo 17.º do Decreto-Lei nº. 24/2014, de 14 de fevereiro.

Disputas e Responsabilidades

Para a resolução de todos e quaisquer litígios decorrentes da interpretação ou execução das presentes “Condições Gerais”, será competente o Tribunal do Comércio de Oliveira de Azemeis.
George B. não é responsável por atrasos ou violações contratuais devido a força maior ou motivos externos.
George B. não se responsabiliza por qualquer dano indireto: perda de funcionamento, perda de benefício, perda de oportunidade, danos ou taxas que possam resultar da compra de qualquer produto apresentado no site.

Informações de conteúdo

É proibida a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento do conteúdo do site www.gbstraps.com, sem autorização prévia por escrito.
Para facilitar a acessibilidade a outros conteúdos, o site www.gbstraps.com pode incluir links para outros sites na Internet. Isso não significa que George B. apoie esses sites ou recomende esses produtos e serviços e declina qualquer responsabilidade por seu conteúdo. Os clientes que acessam um link externo devem ler e aceitar as condições desse site antes de usá-lo.
Todas as campanhas promocionais têm stock limitado.