Devoluções

De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro, todos os artigos adquiridos em www.gbstraps.com têm um prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda para trocar ou devolver o seu produto. Para que George B. aceite o pedido de troca ou devolução, o produto deve estar em perfeitas condições e não apresentar sinais de uso ou uso indevido. O fato de estar em sua condição original significa que a embalagem, rótulos e todo o produto devem estar intactos.

Para efetuar uma troca ou devolução, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da George B por telefone, e-mail ou carta registada manifestando o desejo de trocar ou devolver o(s) artigo(s) adquirido(s) anteriormente, acompanhado da fatura de compra original.

Trocas ou devoluções enviadas via CTT sem identificação do remetente não serão consideradas, sendo o cliente responsável por contactar previamente o Serviço de Apoio ao Cliente antes de efetuar qualquer envio.

Em caso de devolução "Você deve arcar com os custos diretos da devolução da mercadoria."

Nas encomendas de artigos personalizados, a George B. reserva-se o direito de não aceitar a troca ou devolução do(s) artigo(s) nos termos do artigo 17.º do Decreto-Lei nº. 24/2014, de 14 de fevereiro.

De acordo com o artigo 12.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, a George B. obriga-se a reembolsar, no prazo máximo de 14 dias, as quantias pagas pelo consumidor por todas as quantias recebidas, exceto despesas de envio.

Se por algum motivo, George B. sentir a necessidade de atualizar a política de privacidade, o consumidor será o primeiro a ser informado com pelo menos 30 dias de antecedência.

Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar George B.